Algemene voorwaarden

1. Boeking en betaling

1.1 Een boeking is definitief zodra de klant de boekingsbevestiging heeft ontvangen en de overeengekomen (aan)betaling is voldaan.

1.2 De reissom en betaaltermijnen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

1.3 Indien betaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt Sherpa Trekking Adventures zich het recht voor de boeking te annuleren.


2. Reisverzekering (verplicht)

2.1 Deelname aan een reis met Sherpa Trekking Adventures is uitsluitend toegestaan met een geldige reisverzekering.

2.2 Deze reisverzekering is verplicht en moet minimaal het volgende dekken:

  • Medische kosten in Nepal

  • Reddingskosten (inclusief helikopterredding)

  • Bergrepatriëring

  • Activiteiten in bergachtig terrein

  • Dekking voor reizen en activiteiten boven de 6.000 meter hoogte (indien van toepassing)

2.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten en controleren van een juiste en volledige verzekering.

2.4 Sherpa Trekking Adventures kan vóór of tijdens de reis vragen om een bewijs van verzekering. Indien de klant geen geldige verzekering kan aantonen, kan deelname worden geweigerd zonder recht op restitutie.


3. Gezondheid en conditie

3.1 De klant verklaart lichamelijk en geestelijk in staat te zijn om deel te nemen aan de geboekte reis.

3.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van medisch advies, benodigde vaccinaties en het meenemen van persoonlijke medicatie.

3.3 Eventuele medische bijzonderheden dienen vóór vertrek aan Sherpa Trekking Adventures te worden gemeld.


4. Aansprakelijkheid

4.1 Reizen in berggebieden brengen inherente risico’s met zich mee, zoals weersomstandigheden, hoogteziekte, terreinrisico’s en beperkte infrastructuur.

4.2 Sherpa Trekking Adventures is niet aansprakelijk voor:

  • Letsel, ziekte of overlijden

  • Verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen

  • Vertragingen, routewijzigingen of annuleringen door overmacht (zoals weersomstandigheden, natuurrampen, politieke situaties of stakingen)

4.3 Deelname aan de reis geschiedt volledig op eigen risico.


5. Wijzigingen in het programma

5.1 Sherpa Trekking Adventures behoudt zich het recht voor om het reisprogramma aan te passen indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid of door onvoorziene omstandigheden.

5.2 Routewijzigingen of aanpassingen geven geen automatisch recht op restitutie.


6. Annulering door de klant

6.1 Annulering dient schriftelijk te gebeuren.

6.2 Eventuele annuleringskosten worden vooraf gecommuniceerd en zijn afhankelijk van het moment van annuleren.

6.3 Kosten die al zijn gemaakt (zoals permits, binnenlandse vluchten of reserveringen) kunnen worden doorberekend.


7. Annulering door Sherpa Trekking Adventures

7.1 In uitzonderlijke gevallen kan Sherpa Trekking Adventures genoodzaakt zijn een reis te annuleren, bijvoorbeeld bij overmacht of onvoldoende deelnemers.

7.2 In dat geval wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing, zoals een alternatieve datum of (gedeeltelijke) terugbetaling.


8. Gedrag en instructies

8.1 De klant dient de instructies van gidsen en lokale staf te allen tijde op te volgen.

8.2 Bij gevaarlijk, roekeloos of respectloos gedrag kan deelname aan (een deel van) de reis worden beëindigd, zonder recht op restitutie.


9. Lokale omstandigheden en cultuur

9.1 De klant respecteert lokale gebruiken, natuur en cultuur.

9.2 Sherpa Trekking Adventures werkt samen met lokale partners en streeft naar verantwoord en duurzaam toerisme.


10. Garantieregeling

10.1 Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Sherpa Trekking Adventures gebruik van de garantieregeling VZR Garant (www.vzr-garant.nl). U kunt dit controleren via de deelnemerspagina van de website van VZR Garant. Binnen de grenzen van de Garantieregeling (te vinden op de website van VZR Garant) is de garantie van VZR Garant van toepassing. In de Garantieregeling leest u op welk (reis)aanbod de garantie van VZR Garant exact van toepassing is en wat deze garantie inhoudt.

10.2 Wanneer diensten door financieel onvermogen van Sherpa Trekking Adventures niet worden verleend, kunt u contact opnemen met VZR Garant, gevestigd aan de Torenallee 20, 5617 BC te Eindhoven, Nederland, via info@vzr-garant.nl of +31 (0)85 13 07 630.


11. Toepasselijk recht

11.1 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden, indien mogelijk, in onderling overleg opgelost.


Sherpa Trekking Adventures

Laatste update: 2026